Chatbot für die Website: Aus Besuchern passende Anfragen machen
Ein KI-Assistent auf Ihrer Website beantwortet Fragen zu Leistungen, Öffnungszeiten und Ablauf aus Ihren freigegebenen Angaben und nimmt passende Anfragen auf. Auch nachts und am Wochenende, wenn niemand ans Telefon geht.
Ein Besucher mit einer offenen Frage braucht eine klare Antwort. Sonst ist die nächste Website nur einen Klick entfernt.
30 Minuten, kostenlos und ohne Verkaufsdruck.
Von Frank Steinfurt · Stand: 14. Oktober 2026
Beispielansicht · kein Kundenprojekt
Was unterscheidet alte Regel-Chatbots von modernen KI-Assistenten?
Ein Regel-Chatbot führt durch feste Auswahlknöpfe. Das klappt bei einfachen Anliegen und scheitert an frei formulierten Fragen. Ein KI-Assistent versteht unterschiedliche Formulierungen und antwortet aus einer abgestimmten Wissensgrundlage.
Diese Freiheit braucht Grenzen: Er stellt sich als KI-Assistent vor, nutzt nur freigegebene Informationen und erfindet keine Preise, Termine oder fachlichen Aussagen. Für drei feste Fragen reicht oft ein guter FAQ-Bereich; bei vielen unterschiedlichen Anliegen entlastet ein Assistent zusätzlich.
Wie ein Website-Assistent häufige Fragen rund um die Uhr beantwortet
Grundlage ist ein gepflegter Informationsbestand: Leistungen, Einsatzgebiet, Erreichbarkeit und der Ablauf einer Anfrage. Außerhalb der Öffnungszeiten erklärt der Assistent den nächsten Schritt und nennt einen realistischen Rückrufzeitraum, statt eine sofortige Antwort zu versprechen.
In Praxen bleibt er organisatorisch. Diagnosen, Therapieempfehlungen und Notfälle gehören nicht in einen Websitechat; dort zählt ein klarer Kontaktweg.
Website und Assistent aus einer Hand
Antworten, auch wenn Ihr Büro geschlossen ist.
Wir bauen Ihre Website zum Festpreis und richten den Assistenten auf Wunsch mit Ihren freigegebenen Angaben ein. Die Chat-Erweiterung bieten wir nach Umfang separat an.
- Website zum Festpreis
- 990 €netto
- bis online, nach Angaben und Freigabe
- 14 Tage
- Einrichtung Telefonassistent
- ab 490 €netto
Alle Preise zzgl. Umsatzsteuer. Beim Telefonassistenten kommen laufende Anbieter- und Nutzungskosten hinzu.
In 30 Minuten wissen Sie, was Ihre Website braucht.
Leadgenerierung: Wie aus anonymen Webseitenbesuchern qualifizierte Kontakte werden
Der Assistent klärt zuerst das Anliegen und bietet dann einen passenden Kontaktweg an. Beim Handwerksprojekt helfen Leistung, Ort und Zeitraum, in der Praxis genügt eine organisatorische Terminanfrage. Erfragt wird nur, was nötig ist.
Die DSGVO gilt auch im Chat: Rechtsgrundlage, transparente Information, zweckgerechte Daten; Gesundheitsdaten brauchen besondere Voraussetzungen. Eine Anfrage wird nicht ohne Grundlage zum Newsletterkontakt. Telefon, E-Mail und Formular bleiben erreichbar, denn nicht jeder möchte chatten.
Einfache Integration: So binden Sie einen Assistenten in wenigen Minuten ein
Technisch ist ein vorbereitetes Modul schnell eingebunden. Die Qualität entsteht vorher: Wissensgrundlage, Zuständigkeiten, Datenschutz, Gesprächsgrenzen und die Übergabe an Ihr Team. Wir testen typische und unklare Fragen und achten darauf, dass das Chatfenster auf dem Handy keinen Kontaktknopf verdeckt und bei Verbindungsfehlern ein normaler Kontaktweg bleibt.
Das Websitepaket kostet 990 EUR einmalig netto zzgl. Umsatzsteuer. Eine Chatbot-Erweiterung bieten wir nach Umfang separat an, laufende Anbieterkosten kommen hinzu. Die Telefonentlastung beginnt bei 490 EUR einmalig netto zzgl. Umsatzsteuer, ebenfalls zuzüglich laufender Kosten. Welche Lösung passt, zeigt ein Blick auf Ihre wiederkehrenden Abläufe.
Quellen für die gesetzlichen Aussagen
Über den Autor
Häufige Fragen
Ist ein Chatbot auf jeder Website sinnvoll?
Nein. Wenn ein klarer FAQ-Bereich alle häufigen Fragen beantwortet, kann er ausreichen. Ein Assistent lohnt sich bei wiederkehrenden Dialogen und einem definierten Weg zur Übergabe.
Darf der Chatbot freie Preise nennen?
Nur freigegebene und aktuelle Preise aus seiner Wissensgrundlage. Individuelle Angebote werden vorbereitet oder an Sie weitergeleitet, nicht erfunden.
Ist der Chatbot in den 990 EUR enthalten?
Das Websitepaket und eine Chatbot-Erweiterung sind getrennte Leistungen. Einrichtung, Umfang und laufende Anbieter- oder Nutzungskosten stehen im konkreten Angebot.
Lernen wir Ihre Praxis oder Ihren Betrieb kennen.
In 30 Minuten wissen Sie, ob ein Chat-Assistent Ihre Website entlastet oder ob ein klarer FAQ-Bereich reicht. Kostenlos und ohne Verkaufsdruck.